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ça se passe comme ça... au Costa Rica

Fuite d’eau – un avocat peut-il vous aider ?

 

Juin 2018

Encore un article que j’ai oublié de mettre dans mon livre et si c’était un cas isolé, je dirais : j’ai eu un coup de bol, mais ce n’est pas le cas. Le Costa Rica est un pays où tout peut être beaucoup plus facile avec la bonne manière et le sourire. Suivez-moi dans cette aventure extraordinaire qu’est la vie au Costa Rica.

Il y a quelque temps, j’ai mes voisins qui viennent me voir catastrophés, (ils sont Américains et ne parlent évidemment pas l’espagnol) car ils viennent de recevoir leur facture d’eau – 118 mètres cubes consommés alors qu’ils n’en consomment habituellement que 16 et surtout une facture de 136.000 colonès alors qu’ils ne paient qu’un montant inférieur à 10.000 colones !

Je contacte Aya pour leur dire qu’il doit y avoir un problème de fuite et j’obtiens un rendez-vous pour la semaine suivante.

Après avoir discuté avec les Américains, ils me disent que c’est leur chasse d’eau qui coule – pas très malin les voisins !

Deux bonshommes de Aya arrivent le jour prévus et me contactent par téléphone pour me dire qu’ils sont là. J’explique donc à un des hommes qu’il y avait une fuite d’eau dans la toilette et que cela a été réparé. Il inspecte la chasse d’eau et commence à écrire son rapport. En retournant à sa camionnette, il regarde un avocat sur la pelouse, le ramasse et me le donne.

L’avocatier est rempli et je me rappelle que l’année précédente, ce même homme avec qui j’avais discuté un peu pendant qu’il était en train de faire des travaux dans la rue m’avait demandé si les avocats étaient bons. J’avais directement compris sa question indirecte et j’avais été cherché quelques avocats que j’avais distribués aux hommes qui travaillaient.

Je lui dis que je me souviens de lui et lui rappelle la distribution des avocats de l’année dernière en ne manquant pas d’en ramasser encore quelques-uns et de les lui donner. Ici, la corruption de fonctionnaire n’est pas punissable, enfin, pas encore lorsque vous tentez de le faire à coup d’avocats.

Son visage s’illumine et j’en profite pour lui demander si mes voisins peuvent avoir une réduction sur leur facture d’eau vu qu’ils ne consomment jamais autant. Il me dit de venir le voir le lendemain au bureau d’Aya ce que je fais bien évidemment. Il me présente son collègue qui me corrige la facture.

De 136.000 colones, la facture passera à 10.000 colones !

Alors, bien entendu, je ne saurais pas vous dire si ces avocats ont changés l’affaire, mais en cas de fuite d’eau, même si c’est de votre faute, mieux vaut faire appel à Aya pour qu’ils viennent voir et ainsi pouvoir leur demander de réduire exceptionnellement votre facture.

Numéro de Aya : 8007376783.

Pura Vida

Diego Rica

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